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奖励积分提现三个月了还没发,咨询客服不回复

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新手上路

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发表于 2017-1-4 18:58:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
什么情况?我十月份申请的到现在还没到账,都提交完银行信息后10月31日iherb发邮件给我说在一周之内发出,但是我到现在还没有收到,这是为什么?你如果不给我提现至少应该让我消费吧?现在账户里显示已经提现,但是客服回复过我说提现被暂停,然后就再也没消息了,现在iherb连400美刀都舍不得发出来了??不给提至少和我说一声,至于这样发邮件不回吗?太失望了,亏我当初在健身群里帮你们宣传。

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社区长老

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发表于 2017-1-4 19:34:24 | 显示全部楼层
都是当月发出来的啊 你问问kelly

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发表于 2017-1-4 20:06:32 | 显示全部楼层
@Haibian 看看咋回事

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发表于 2017-1-4 21:27:14 | 显示全部楼层
Break_22 发表于 2017-1-4 20:06
@Haibian 看看咋回事

可能是截取但是没有转账的时候发现违规了

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发表于 2017-1-4 21:28:07 | 显示全部楼层
楼主提供一下自己的优惠码吧,或者账户也行哦,看看到底是什么情况,如果有违规情况发生,只要没汇款,都可能被冻结的呢

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发表于 2017-1-4 21:40:24 | 显示全部楼层
Haibian 发表于 2017-1-4 21:27
可能是截取但是没有转账的时候发现违规了

有可能,这种情况奖励部门也该及时告知原因才好

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发表于 2017-1-4 22:07:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 俞晓楠 于 2017-1-4 22:44 编辑

@KellyC-iHerb帮忙看看,这么久了太不正常了,我觉得联系奖励部门会更清楚,客服啥的也好多不懂,多发几封邮件去奖励部门询问原因,多发几封过去

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发表于 2017-1-5 06:09:50 | 显示全部楼层
Break_22 发表于 2017-1-4 21:40
有可能,这种情况奖励部门也该及时告知原因才好


嗯嗯,最好说一声,好像很多小伙伴没收到,有时候这边找他们提前处理的话,看有的小伙伴会收到回复

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发表于 2017-1-5 07:34:27 |iHerb手机版 来自: iHerb手机版 | 显示全部楼层
叫你消费很积极,给你提现就不积极了

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社区元勋

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发表于 2017-1-5 13:04:45 | 显示全部楼层
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