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昨晚天积分信用还好好的今天怎么就没了

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发表于 2017-1-8 12:23:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天上午还都好着一切正常
晚上朋友看见我买蛋白粉便宜就让我带着买一下
然后他自己注册的2个邮箱
我上号买的东西和付款 因为他没支付宝 只能我代付
收件人名字 电话都不一样啊
怎么今天我起来看我的奖励账户都归零了
但图还显示的等待中
要怎么处理 这还能找回来么?
应该怎么做?
要是找不回来的话没发的可以申请退货吧!
已发出的怎么申请退货呢?
QQ截图20170108115623.png
QQ截图20170108115645.png
优惠码WVK7121
@Haibian  @KellyC-iHerb

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 楼主 发表于 2017-1-8 12:39:04 | 显示全部楼层
萌新求解啊啊啊啊大佬们帮帮我啊

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发表于 2017-1-8 13:12:51 | 显示全部楼层
本帖最后由 俞晓楠 于 2017-1-8 13:16 编辑

这个只能发邮件到[email protected]进行询问,论坛包括客服什么的都是猜测,积分信用后台只有奖励部门才可以查看,只能发邮件问,一两天就会回复你,超快的

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 楼主 发表于 2017-1-8 14:04:58 | 显示全部楼层
俞晓楠 发表于 2017-1-8 13:12
这个只能发邮件到进行询问,论坛包括客服什么的都是猜测,积分信用后台只有奖励部门才可以查看,只能发邮件 ...

中文还是英文?我发中文可以么? 要是被判定怎么办就没了?

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发表于 2017-1-8 14:18:57 | 显示全部楼层
被判定为滥用优惠码了?

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发表于 2017-1-8 14:30:59 | 显示全部楼层
很有可能被判滥用码了,系统有识别功能,现在只能用邮件,转人工处理问问!如果情况说明可行,又会可用的!

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发表于 2017-1-8 14:52:30 | 显示全部楼层
相同的支付方式,被系统判为滥用优惠码了哦,估计解禁的可能性存在,但是要看奖励部门的最终判定哦,邮件奖励部门问问吧

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发表于 2017-1-8 15:12:18 | 显示全部楼层
changxiao1890 发表于 2017-1-8 14:04
中文还是英文?我发中文可以么? 要是被判定怎么办就没了?

奖励积分发英文的.不会没有的,仔细询问理由

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 楼主 发表于 2017-1-8 18:20:12 | 显示全部楼层
海淘淘淘乐 发表于 2017-1-8 14:18
被判定为滥用优惠码了?

怎么才算是滥用啊 他没支付宝只能我来付款

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 楼主 发表于 2017-1-8 18:20:40 | 显示全部楼层
512371434 发表于 2017-1-8 14:30
很有可能被判滥用码了,系统有识别功能,现在只能用邮件,转人工处理问问!如果情况说明可行,又会可用的! ...

十分感谢!帮他用支付宝付的我自己也买了
估计是

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