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楼主: KellyC-iHerb

【Nature's Made】产品是否为正品问题

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发表于 2018-4-28 13:44:35 | 显示全部楼层
问题在美国总部,他们应该直接回复是否为正品问题,而不是推给中国分部,iherb是和美国总部签的协议。

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发表于 2018-4-28 13:55:03 | 显示全部楼层
Bulldog 发表于 2018-4-28 11:12
当事人现身了,完全能理解。不过在iherb买的多了,你就没这个疑虑了。想想iherb做法也没错,产品喷码时速 ...

是的呀,不可能漏印1瓶也要去联系品牌商交涉的,那是要忙死了

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社区元老

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发表于 2018-4-28 16:41:31 | 显示全部楼层
希望能解答用户的疑虑的,非常好
[发帖际遇]: 哇! 买一些 热情活跃在社区中,触发宝藏获得了 2 枚 金币. 幸运榜 / 衰神榜

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发表于 2018-4-28 23:25:55 | 显示全部楼层
非常好啊,大家总算可以放心购买的,我们经常买的人当然对iherb一点疑虑都没有了,但是如果是本就存在疑虑的人联系官方得到这样的答案真的是太不利于iherb的声誉了
[发帖际遇]: shirley567 乐于助人,增长了 1 枚 金币. 幸运榜 / 衰神榜

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发表于 2018-4-28 23:28:27 | 显示全部楼层
凡夫俗子 发表于 2018-4-28 10:55
好奇您为什么不联系美国总部确认呢?IH是美国商家,联系Nature Made中国感觉逻辑不通?就像美国买个东西 ...

说的有道理啊,看见收件人是Nature Made-China 但确是全英文邮件

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发表于 2018-4-28 23:30:13 | 显示全部楼层
appleyan12271 发表于 2018-4-28 13:55
是的呀,不可能漏印1瓶也要去联系品牌商交涉的,那是要忙死了

我感觉这挺正常的,我前几天买的now foods的B50还有空胶囊呢感觉美国人办事不是很严谨啊

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发表于 2018-5-1 07:41:28 | 显示全部楼层
好及时!不错!
[发帖际遇]: 一个袋子砸在了 lan2013 头上,lan2013 赚了 1 枚 金币. 幸运榜 / 衰神榜

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发表于 2018-5-3 13:51:30 | 显示全部楼层
这种解决方式很好!还是iHerb出面有力度。之前因为iHerb某款商品在该品牌官网未有展示的问题在论坛提问过,最后还是我自己邮件和品牌商沟通才确认的。
[发帖际遇]: sniper26 偶遇帅哥,激情澎湃,增长了 10 点 激情. 幸运榜 / 衰神榜

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发表于 2018-5-3 14:06:53 | 显示全部楼层
就是包装有时会变,所以才会让人有疑惑呢。

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发表于 2018-7-2 21:51:22 |iHerb手机版 来自: iHerb手机版 | 显示全部楼层
经常买就知道东西是真的,东西到手感觉就不是假货,但也可以理解当事人的做法,毕竟入口的东西,对一个购物平台的信任也是一点一点建立的,联系品牌商没毛病,经常邮件iherb客服给回复就是如果不确定真伪请联系品牌商

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