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楼主: detemine

椰子油漏油,为什么没法退款?

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发表于 2021-4-6 22:00:41 | 显示全部楼层
别睡了快醒醒 发表于 2021-4-5 22:40
嗷,那可能是我用的英文客服...中文的客服权限低,还得申请请示或者最后还得自己去发邮件,除了做个导购 ...

感觉连导购也不是啊,好多产品根本不知道怎么用问他们就说让问品牌商,每次都是论坛问大家
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发表于 2021-4-7 10:19:05 | 显示全部楼层

我是输入人工客服才出现的
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发表于 2021-4-7 19:57:37 | 显示全部楼层
196134262 发表于 2021-4-6 22:00
感觉连导购也不是啊,好多产品根本不知道怎么用问他们就说让问品牌商,每次都是论坛问大家 ...

自营品牌也要问厂商,很无语
优惠码BSJ826,简单好记省5%

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发表于 2021-4-7 23:02:31 | 显示全部楼层
LINQQ 发表于 2021-4-7 19:57
自营品牌也要问厂商,很无语

对的,买自营的蛋白粉,让我问厂家,我直接来论坛问大家了,好无语,关键是好多品牌商根本不回邮件,不回还是好的,有的根本屏蔽中国,网站都打不开
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发表于 2021-4-12 10:27:15 | 显示全部楼层
别睡了快醒醒 发表于 2021-4-6 17:47
哦哦,2月找到,估计正好是取消之前...

是的 我年前也还找过一次的

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发表于 2021-4-12 10:28:17 | 显示全部楼层
douhong 发表于 2021-4-6 19:58
智能客服只能回答预设的问题          解决不了什么

是 而邮件呢又是向来不稳定的 要不就是石沉大海要不就是需要很长时间才能回复至于解决问题那就更没法说了  所以只能期待不要发生什么问题需要客服解决

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发表于 2021-4-12 10:29:46 | 显示全部楼层
Michelle_1 发表于 2021-4-7 10:19
我是输入人工客服才出现的

最近吗 那很奇怪 官方已经说了取消了人工客服呢

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发表于 2021-4-12 11:50:44 | 显示全部楼层
shirley567 发表于 2021-4-12 10:29
最近吗 那很奇怪 官方已经说了取消了人工客服呢

好像是1月吧
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发表于 2021-4-12 12:21:05 | 显示全部楼层

嗯 我年前也用过 现在好像是说取消了呢

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发表于 2021-4-12 15:59:14 | 显示全部楼层
shirley567 发表于 2021-4-12 10:28
是 而邮件呢又是向来不稳定的 要不就是石沉大海要不就是需要很长时间才能回复至于解决问题那就更没法说了 ...

邮件都不能及时回复的    沟通是一个问题     

不过我觉得售后还是可以的   我都是拍了照片上传之后都是秒退的

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